欢迎您使用本软件及服务！

本协议系由您（或称“用户”）与 上海宸慧医学科技有限公司 （或称“我们”）之间就本软件服务的提供、使用而签订。

### 一、基础约定

1.在使用本软件及服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议(如果您未满16周岁，或已满16周岁未满18周岁且不能以自己的劳动收入作为主要收入来源的，请在法定监护人的陪同下阅读本协议），特别是“特别提示”条款（若有）、限制或免除责任条款、隐私保护、法律适用和争议解决条款（包括管辖条款），该类条款将以加粗加黑和/或加下划线等显示形式提示您注意，请务必重点查阅。

2.若您不同意本协议，则您有充分且完全的权利退出使用本软件及服务，您通过网络页面点击注册和/或实际使用本软件及服务的行为即视为您已阅读、理解并同意接受本协议。如果您对本协议有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您通过本协议所附联系方式与我们沟通反馈，我们十分乐意为您解答。

3.协议范围：考虑到互联网服务的不确定性以及产品频繁迭代更新，为了更全面的界定您与我们之间的权利义务，本协议包括我们根据法律法规规定以及本协议制定的其他政策、规则、公告声明等，如内容发生不一致或有矛盾，以专门适用于某个业务场景的协议条款为准。

4.服务范围：我们可能通过不断丰富的功能界面向您提供本协议项下的软件服务，包括但不限于移动应用程序（“APP”）、PC端网站、小程序以及其他形式。具体以我们实时发布的服务功能界面范围为准。

5.修改与更新：我们有权遵照法律法规规定，在必要时修改本协议，更新后的协议条款将代替原来的协议并在法律规定的期限届满后正式生效，您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议修改、变更后，如果您继续使用本软件及服务的，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，则您有权利停止使用本软件及服务。

### 二、使用本软件及服务前提

1.年龄限制：我们App的使用年龄为4周岁及以上，但您若未年满18周岁，建议您应和您的监护人一起阅读本协议以确保明确您有能力了解本协议内容,在监护人同意之前，您不能且不应使用本软件及服务。

2.终端装置：我们可能为不同的终端设备和系统开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装，您可能需要定期更新以保证本软件和终端装置及系统的适配，且您不得将本软件安装在未经我们明示许可的其他终端设备上。由于您未正确安装合适的软件版本所带来的风险及损失，我们不承担任何责任。

3.软件更新：为了保证本软件及服务的安全性和功能之一致性，我们有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变、限制甚至终止。

4.本软件许可范围：本软件授予用户一项个人的、不可转让及免费使用（除本协议另有声明外）的许可，以供您使用本软件及服务，用户可以以非商业目的在相关终端上使用、运行本软件。用户不可以对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据及本软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统、未经授权反向工程本软件程序的全部或部分等。

5.使用限制：您同意仅基于本协议许可目的使用本软件及服务。如果您对本软件及服务的使用或其他行为有意或无意地威胁我们提供本软件或其他系统的能力，我们有权采取一切合理步骤保护本软件和系统，当中可能包括暂停您访问本软件及服务。如您屡次违反限制，可能会导致本软件服务的终止。

### 三、本软件及服务内容

1.本软件及服务为您提供服药提醒、服药记录查询、健康咨询查看、联系医生、绑定药盒使用及通讯等服务。具体功能和服务由本软件根据实际情况按“现状”实时提供，我们有权自行确定本软件或服务及其功能和服务的具体内容和形式（例如本软件可能仅在特定的国家或地区以特定的语言提供），有权自行决定增加、变更、中断和停止本软件或服务及其功能或服务。

2.如您使用离线提醒功能（药盒提醒、短信提醒），部分在线功能和服务将无法使用(例如实时信息通讯、修改服药提醒、浏览健康咨询等)，请您根据实际需要进行选择。

3.请您不要在驾驶车辆或上下公交的同时操作本软件，请务必在确保安全的前提下使用本软件，以防发生交通事故或其他危险情况。

4.本软件提供所有功能和服务仅供您参考，请不要以此作为您服药的唯一依据。请您以实际的服药情况为准，并严格遵守医嘱及药品说明书详情。

5.您知悉，本软件提供的服务中，部分服务将采用默认设置的方式在您初次使用本软件及更新本软件版本时提供，当然，您有权根据本软件配置的功能，自行设定、调整默认设置选项。

6.您理解，我们仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如各类终端及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付各类费用）均应由用户自行负担。

7.您无需注册账号即可开始使用本软件及相关服务。但您也理解，为使您更好地使用本软件及服务，保障您的账号安全，某些功能和/或某些单项服务项目（如互动评论服务等）将要求您按照国家相关法律法规的规定，提供真实的身份信息实名注册并登陆后方可使用。

### 四、用户账号规则

1.您在注册或使用本软件及服务时可能需要提供一些必要的信息。您须保证所填写及所提供的资料真实、准确、完整，否则无法使用本服务，或在使用过程中受到限制，甚至影响您是否能够使用本软件及其特定功能。对于因您提供的信息不真实、不准确或不完整导致的责任和损失由您承担。

2.本软件有权根据您所提供资料的真实性、准确性、完整性以及是否符合本软件及服务规定的其他条件，决定是否为您提供服务。您在使用本软件及服务过程中，所提供的信息发生变动，应及时进行变更。

3.您注册成功后，我们将为您配置帐号，该帐号之所有权归我们所有，用户在本协议有效期内仅享有使用权。未经本软件同意，用户的帐号仅供用户本人使用，帐号信息和权限不得以转让、赠与、借用、售卖、授权或租用等方式许可给第三方使用或和第三方共同控制、使用。

4.如果您需要注销您的帐号，您有权通过本软件公布的方式、程序进行，我们将在核实您的身份并清理帐号资产（例如已充值或已获得的虚拟资产等）及纠纷争议后，为您提供帐号注销服务。在注销帐号之后，我们将停止为您提供任何服务。当然，我们也保留权利在您的帐号符合回收的如下情况下，直接回收并注销您的帐号并停止服务：a.未通过实名认证；b.连续12个月未曾登陆、使用本软件及服务。

5.本软件及服务用户一经注册，即可能可以在本软件及我们关联公司运营的其它产品，或者合作伙伴等第三方平台中通行使用。在用本软件及服务帐号登录并使用其他产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守该等产品的服务协议的约定。本软件及服务和其他产品对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

6.为客户体验及功能服务考虑，您在使用不同服务时被要求填写的信息内容可能不完全一致，因此，在使用更高级别服务时，为了给您提供更好的服务及为了您的登录帐号安全，可能需要您补充完整信息后方可使用。

7.您有责任自行负责保管帐号的用户名和密码等信息，否则因该等事项引发的法律责任由用户自行承担。凡使用本软件及服务登录帐号和登录凭证的行为，本软件及服务视为您本人的操作，操作所产生的电子信息记录均为本软件及服务用户行为的有效凭据。

### 五、用户行为规范

1.您保证合理地使用本软件，并接受本协议和遵守任何有效的法律法规。

2.行为禁止：您可在本协议约定的范围内使用本软件及服务，您不得利用本软件及服务从事以下行为：

（1）超出授权或恶意使用本软件；

（2）赠与、借用、租用、转让或售卖本软件，修改、破坏本软件原状；

（3）利用本软件发表、传送、传播、储存危害国家安全、国家统一、社会稳定的内容，或侮辱诽谤、色情、暴力、引起他人不安及任何违反国家法律法规政策的内容或者设置含有上述内容的网名、角色名，发布、传送、传播广告信息、营销信息及垃圾信息等；

（4）利用本软件侵害他人知识产权、肖像权、隐私权、名誉权等合法权利；

（5）恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；

（6）进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本“软件”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本“软件”系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；利用本软件及服务上传任何病毒，木马，或者蠕虫等危害网络健康的内容；

（7）对本软件进行反向工程、反向编译或反向汇编或以其它方式企图发现本软件的源代码和算法，未经许可修改、禁用软件的任何功能或创建基于软件的衍生作品。去除本软件或文档上的任何所有权声明或标签，或将其他软件与本软件合并；

（8）进行任何破坏我们提供服务公平性或者其他影响应用正常秩序的行为，如主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或者其他的作弊软件、利用BUG（又叫“漏洞”或者“缺陷”）来获得不正当的非法利益，或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件、BUG公之于众；

（9）从事其他法律法规、政策及公序良俗、社会公德禁止的行为以及侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的行为。

3.信息内容规范

（1）您按规定完成实名认证后才有权进行互动评论。

（2）我们致力维护互动评论服务的文明、理性、友善、合法。在推动互动评论服务发展的同时，不断加强相应的信息安全管理能力，完善互动评论自律，切实履行社会责任，遵守国家法律法规，尊重公民合法权益，尊重社会公序良俗。

（3）您评论、发布、传播的内容应自觉遵守宪法法律、法规、遵守公共秩序，尊重社会公德、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、道德风尚和信息真实性等要求。您同意并承诺不制作、复制、发布、传播法律、行政法规禁止的下列信息内容：

反对宪法确定的基本原则的；

危害国家安全，泄露国家秘密的；

颠覆国家政权，推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一的；

损害国家荣誉和利益的；

宣扬恐怖主义、极端主义的；

宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

煽动地域歧视、地域仇恨的；

破坏国家宗教政策，宣扬邪教和迷信的；

编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；

散布、传播暴力、淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；

包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的；

危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；

侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；

涉及他人隐私、个人信息或资料的；

散布污言秽语，损害社会公序良俗的；

侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的；

散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息；

使用本网站常用语言文字以外的其他语言文字评论的；

与所评论的信息毫无关系的；

所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；

其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本软件正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。

（4）我们设置有便捷的违法信息公众投诉举报入口，及时受理和处置您的投诉举报，以共同营造风清气正的网络空间。

4.信息内容的使用规范

未经我们书面许可，您不得自行或授权、允许、协助任何第三人对本软件中信息内容进行如下行为：

（1）复制、读取、采用本软件及相关服务的信息内容，用于任何形式的商业用途；

（2）擅自编辑、整理、编排本软件及相关服务的信息内容后在本软件及相关服务的源页面以外的渠道进行展示；

（3）采用不正当方式，自行或协助第三人对本软件及相关服务的信息内容产生流量、阅读量引导、转移、劫持等不利影响；

（4）其他非法获取本软件信息内容或其他不正当竞争行为的行为。

### 六、个人信息保护与隐私政策

1.尊重用户隐私并保护您的个人信息安全是我们的一贯态度，本软件及服务将会采取合理的措施保护您的个人信息与隐私。我们承诺，除非获得用户同意，本软件及服务不会收集、使用其提供服务所必需以外的用户个人信息或者将信息用于提供服务之外的目的。

2.您须知悉，收集您的位置信息是本软件得以运行的必要性信息，若您拒绝提供，我们可能无法为您提供本软件及服务。为了确定您设备的所在位置以便向您提供位置服务，本软件及服务可能需要将某些位置相关数据(包括但不限于GPS/卫星信号移动基站及WIFI/WLAN热点信息等)发送至本软件。尽管本软件及服务会持续不断提高定位服务质量，但由于卫星信号或网络缺失或较差及其他各种客观或技术等原因，可能导致本软件及服务无法确定您的设备所在位置或显示的位置不准确、不精确或不完整。您不应完全依赖本软件及服务的定位服务。为了您的人身和财产安全，请勿向陌生人共享或分享您的位置信息。

3.安全保护：我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息及隐私安全，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

4.信息使用与披露：我们有权在遵守法律法规的前提下，以明示的方式获取、使用、储存和分享您的个人信息。我们不会在未经您授权时，公开、编辑或透露您的个人信息及您保存在我们的非公开内容。

5.您同意，我们有权通过cookie等技术收集您的使用、行为信息，并在经过数据脱敏使之不再指向、关联到您个人的身份信息时，自由使用脱敏后的纯商业数据。当然，您也可根据自己的偏好删除Cookie，但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。目前删除Cookie的路径是浏览器：“设置-清除数据”，或者将手机系统还原/清除。

6.在遵守本协议项下特别约定的个人信息保护与隐私政策外，我们希望您认真并完整阅读我们特别针对本软件而制定并适时发布的《隐私权政策》，这将更有助于保障您的个人信息。

### 七、第三方服务

1.本软件及服务可能会以包括但不限于外部链接、服务接口等形式指向或包含任何第三方所提供的网站、产品、服务或其他任何内容。第三方服务均由第三方公司或机构提供。第三方提供服务的过程中向您做出的任何承诺、声明或行为与我们无关。您在使用第三方服务时，请您注意阅读并遵守第三方要求您遵守的服务条款、许可协议、个人信息保护政策或其他类似法律文件。如您未遵守第三方服务条款、许可协议、隐私政策或其他类似法律文件，造成您的任何损失，我们不承担任何责任。

2.为了您的人身和财产安全，请您谨慎判断是否使用第三方服务，特别是涉及到支付环节。您理解并清楚使用第三方服务所可能引发的风险和后果，包括但不限于隐私泄露、财产损失等问题。如果您在使用第三方服务的过程中发生第三方拒绝提供服务等任何事故、损害、投诉、纠纷或其他问题的，请您与第三方协商解决，我们将向您提供必要的信息和协助。

3.某些第三方服务需使用您的个人信息，您使用这些服务，即表示您已经同意我们将您的相应个人信息发送至相应第三方，以使得第三方能够为您提供相应服务。我们对于第三方如何收集、使用、处理、存储、传输和保护您的个人信息无法监控和控制，由于第三方的原因导致您的个人信息被未经授权的访问、使用、披露的，您应向第三方主张权利，并由第三方承担相应责任。

4.您与其他用户的互动仅属于您与其他用户之间的行为，我们不控制且不对以上用户内容承担法律责任，您对因使用该用户内容以及与其他用户互动产生的风险承担法律责任，我们对此类行为不承担法律明确规定以外的任何法律责任。

### 八、收费

您同意，我们有权对某些特殊的服务收取费用或更改服务价格。若生效法律法规要求事先通知用户的，我们将会事先在合理的时间并以合理的方式通知您。如果您不同意变更费用，您有权在费用变更前终止使用本软件及服务。您应当依法支付法律规定的任何税费。

### 九、信息或广告推送

您同意在接受我们提供服务的同时，允许我们在遵守法律法规的前提下自行或由第三方广告商向您展示广告、推广或宣传信息（包括商业与非商业信息）。如您对推荐的广告或信息不感兴趣，您可以基于我们提供的相关技术选项，控制系统向您展示或不展示/减少展示相关类型的广告或信息。

### 十、知识产权等权益

1.我们对本软件中所包含的受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利；除依法由用户享有著作权的内容之外，本软件的整体内容的知识产权归我们或关联公司所有。

2.您在使用我们服务时利用本软件及服务所发表上传的文字、图片、视频、软件以及表演等原创信息的知识产权归您所有（或由第三方内容提供方和您另行约定），但是您确认您对该等信息的发表、上传行为视同为对我们非独占地、永久地、不可撤销地授予该等信息相关全部知识产权的使用、复制等权利，并且您同意我们可转授权上述权利。

3.基于对数据的合法加工而获得的具有竞争性的数据权益，除法律法规另有规定外，我们享有独立的使用权益而无须获得您的同意。

### 十一、免责声明

1.我们对于您自本软件而获得的所有他人、第三方的信息、内容或者广告宣传等任何资讯（以下统称“信息”），除法律明确规定外，不保证真实、准确和完整性。如果任何单位或者个人通过上述“信息”而进行任何行为，您须自行甄别真伪和谨慎预防风险。您在接受本软件及服务时，有可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的内容，在任何情况下，我们均不对任何此等内容承担任何责任。无论何种原因，我们不对任何非与我们直接发生的交易或行为承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任。

2.鉴于互联网服务的特殊性，您理解并同意我们在以下情况下无需对您所遭受的损失（包括但不限于财产、收益、数据资料等方面的损失或其它无形损失）承担责任：

（1）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素导致本软件及服务障碍不能正常运作；

（2）由于计算机病毒、木马、其他恶意程序、黑客攻击、电信部门及网络运营公司技术调整或故障、系统维护等原因而造成本软件及服务中断或延迟；

（3）由于法律法规的变更、司法机关及行政机关等的命令、裁定等原因而导致的本软件及服务中断、终止或延迟。

3.尽管本协议中可能含有相悖的规定，我们对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您在使用期内因使用我们服务而支付给我们的费用(如有)。

4.关于信息内容的投诉或举报。若您在使用本软件过程中，不慎受到合法权益的侵犯，您有权通知我们采取必要措施进行处置。若您在使用本软件过程中，发现存在违法违规或违反本服务相关规则的情况，您也有权“路见不平”向我们发起举报，我们亦会及时采取必要措施（删除、屏蔽、断开链接或限制使用功能等）进行处置。

5.内容维权授权。在法律法规允许的范围内，您同意并授权我们就侵犯您合法权益的行为（包括但不限于私自复制、使用、编辑、抄袭等行为）采取任何形式的法律行动，包括但不限于投诉、诉讼等必要的维权措施。

6.服药精灵所有信息仅供参考。我们致力于提供正确、完整的健康资讯，但不保证信息的绝对正确性和完整性，且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。服药精灵所提供的任何健康资讯，仅供参考，不能替代医生和其他义务人员的建议，如自行使用服药精灵资料发生偏差，服药精灵不承担任何法律责任。

### 十二、违约责任

1.独立判断：如果我们发现、收到他人举报或投诉您违反本协议约定或违反法律法规和国家有关规定的，我们有权对此独立进行判断，对您采取警示、终止/中止/限制浏览器使用功能或提出损害赔偿等措施。

2.若您的行为给我们造成损失的（包括但不限于直接损失、名誉损失、第三方的罚款、索赔等），我们有权全额向您追偿，如您在本软件中有保证金、虚拟货币等财产或优惠券等虚拟权益的，我们有权冻结。

3.若您违反本协议的约定而与第三方产生纠纷的或因使用第三方服务而产生纠纷的，一切后果需由您自行承担，与我们无涉，但我们将根据法律规定在力所能及的范围内协助您处理此类纠纷。

### 十三、法律适用与管辖

1.法律适用：本协的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

2.管辖：您与我们因本协议而产生的任何纠纷，双方应本着友好的态度协商解决，解决无果的情况下，任何一方有权将争议提交至我们住所地人民法院诉讼解决。

### 十四、如何联系我们

如果您有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您与我们沟通反馈。我们的联系方式见下：

客服热线： 021-38954600转8116

客服邮箱： chenhuimed@qq.com