TOSHIBA e-STUDIO Serie

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			06 Noviembre 2012

Este producto presenta las restricciones y los problemas siguientes. Les recomendamos leer atentamente este manual antes de usar el producto.

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Instalacin
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Algunos hechos
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La serie TOSHIBA e-STUDIO est formada por los siguientes productos: 
Serie e-STUDIO6550C
Serie e-STUDIO4540C
Serie e-STUDIO6530C
Serie e-STUDIO4520C
Serie e-STUDIO850/853
Serie e-STUDIO451c/453c
Serie e-STUDIO452/453
Serie e-STUDIO282/283
Serie e-STUDIO3510c
Serie e-STUDIO455
Serie e-STUDIO855
Serie e-STUDIO456
Serie e-STUDIO856
Serie e-STUDIO2550C

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Controlador Remote Scan de la serie e-STUDIO            Version 3.2.35.0
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Para habilitar e-STUDIO Remote Scan Driver, puede requerirse algun valor de configuracion dependiendo del software de aplicacion que se utilice. Si se requieren valores de configuracion, realice la configuracion conforme a lo indicado en el manual del software de aplicacion.

- TextBridge/OmniPage
Configure lo siguiente en el asistente "Scanner setup wizard":
1. Seleccione "Show TWAIN Interface" en la configuracin "Advanced".
2. Capture un original de una pgina para probar el escner.

- Readiris
Configure lo siguiente en el asistente "OCR wizard":
1. Seleccione "Scanner" para continuar.
2. Seleccione "<Twain><other models>" en el cuadro de dilogo "Type".
3. Seleccione el botn "Configure" en el cuadro de dilogo "Scanner".
4. Seleccione un controlador en el cuadro de dilogo "Select Source".

- Utilice Custom Insert para capturar documentos de Microsoft Office.

- Las aplicaciones de tratamiento de imgenes no leen un original con pginas en B&N o pginas a todo color cuyo tamao vara.

- Las aplicaciones como Acrobat no apoyan la captura por TWAIN, segn los colores, formatos papel o varios originales con resoluciones mixtas. Para capturar la imagen con tales aplicaciones, capturar cada pgina separadamente o utilizar el downloader de ficheros para salvar en primer lugar el mismo documento. Luego abrirlo a partir de aplicaciones como TIFF/PDF.

Cuando utilice Windows Server 2008, instale Experiencia de escritorio a travs de Herramientas administrativas de antemano.
(1) Inicio > Herramientas administrativas > Administrador de servidores
(2) Haga clic en [Agregar caractersticas].
(3) Seleccione la casilla de verificacin [Experiencia de escritorio] y haga clic en el botn [Siguiente].
(4) Haga clic en el botn [Instalar].
(5) Cuando se muestren los resultados de la instalacin, haga clic en el botn [Cerrar].
(6) Cuando se le pregunte si desea reiniciar el ordenador, haga clic en el botn [S] para reiniciar.

Problemas 
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1. Precauciones para el uso del controlador de escaneado remoto
(1) Panel de control durante la conexin de un escaneado remoto
- Mientras se realiza un escaneado remoto, el panel de control muestra la pantalla de escaneado remoto.
- Se puede forzar la cancelacin de una conexin de escaneado remoto pulsando el botn [CANCELAR] del panel de control.
  -Tambin es posible cancelar una conexin de escaneado remoto desde una aplicacin cliente o desde la funcin Trabajos de escaneado de TopAccess.
  -En las series e-STUDIO850, e-STUDIO451c, e-STUDIO452, e-STUDIO282 o e-STUDIO3510c todos los botones de funciones, excepto el botn [CANCELAR], estn desactivados.
  -En las series e-STUDIO850, e-STUDIO451c, e-STUDIO452, e-STUDIO282 o e-STUDIO3510c, pueden transcurrir varios minutos hasta que otras operaciones estn disponibles una vez completada una operacin de escaneado, ya que cada conexin de escaneado remoto contina hasta que se completa la transmisin de imgenes a un PC cliente.

(2) Restricciones de escaneado remoto
- No se enva ninguna Notificacin cuando se completa correctamente un trabajo de escaneado remoto o cuando se produce un error.

Solucin de problemas
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1. No se puede encontrar el MFP.

[Descripcin del problema] 
La funcin de descubrimiento local tampoco puede encontrar el MFP.

[Accin correctiva] 
Compruebe lo siguiente:
- El MFP y el PC estn conectados a la red a travs de TCP/IP.
- La configuracin de la puerta de enlace es correcta si el dispositivo se encuentra en un rea de subred diferente.


2. No es posible conectar el MFP detectado por la funcin de descubrimiento local. 

[Descripcin del problema]
La funcin de descubrimiento local ha encontrado el MFP pero no se puede conectar despus de haber sido seleccionado.

[Accin correctiva] 
(1) Compruebe que Microsoft Internet Explorer 5.5 SP2 o posterior est instalado.
(2) Compruebe que la configuracin de proxy de Microsoft Internet Explorer sea la correcta para que el MFP pueda conectarse.
(3).Compruebe que Microsoft Internet Explorer est conectado. Si est desconectado, conctelo.

3. La Imagen se corromper cuando se captura el documento mixto en color 

[Descripcin del problema]
La imagen se corromper cuando se captura el documento que contiene pginas en color y blanco/negro, utilizando el Controlador Remote Scan.

[Remedio]
La captura de documento mixto en color y blanco/negro no es apoyada por algunas aplicaciones. En este caso, capturar las pginas en color y en blanco/negro separadamente o salvar el documento como fichero utilizando el downloader de ficheros.

4. Mensajes de error
Cuando aparece un mensaje de error, consulte las siguientes explicaciones para solucionar el problema:

[Mensaje de error]
"Dispositivo no encontrado."

[Accin correctiva]
El MFP est apagado o la red se est utilizando. Encienda el MFP (o apguelo y encindalo de nuevo) y vuelva a repetir el procedimiento al cabo de unos instantes.

[Mensaje de error]
"Se ha producido un fallo interno."

[Accin correctiva]
Se ha producido un error interno. Compruebe el estado del MFP. Si el error no desaparece, apague el MFP, encindalo de nuevo y reinicie la aplicacin. A continuacin, repita el procedimiento.

[Mensaje de error]
"El disco est lleno."

[Accin correctiva]
El disco duro del PC est lleno. Elimine los datos que no necesite mediante la funcin de eliminacin y repita el procedimiento con suficiente espacio en el disco.

[Mensaje de error]
"No se admite MFP."

[Accin correctiva]
Si se intenta conectar con un modelo no compatible, se produce un error de conexion y aparece este mensaje de error. Realice la conexin con un modelo compatible con este software.  

[Mensaje de error]
Combinacin no vlida

[Accin correctiva]
La combinacin de valores no est admitida.  Seleccione un valor correcto.

[Mensaje de error]
"Atasco de papel."

[Accin correctiva]
Se ha producido un atasco de papel en el MFP. Quite el atasco y repita el procedimiento.

[Mensaje de error]
"El MFP est ocupado"

[Accin correctora]
El MFP est ocupado. Vuelva a intentarlo tras un breve intervalo de tiempo.

[Mensaje de error]
"Se ha perdido la conexin debido a que ha transcurrido el tiempo de espera."

[Medidas correctivas]
Se ha terminado el tiempo de espera de una sesin. Reinicie la aplicacin o vuelva a conectar MFP seleccionando "Dispos." => "Deteccin" o "Dispos." => "Sel. e-STUDIO" en el men.

[Mensaje de error]
"Otro usuario est utilizando MFP."

[Medidas correctivas]
Otro usuario est utilizando MFP. Vuelva a intentar la operacin ms tarde.

[Mensaje de error]
"Se ha producido un error de red."

[Medidas correctivas]
Se ha producido un error en la red. 
Compruebe la conexin de red. 

[Mensaje de error]
"El parmetro no est dentro del rango."

[Medidas correctivas]
Se ha ajustado un valor no vlido.  Ajuste un valor vlido.

[Mensaje de error]
"El cdigo de departamento no es vlido."

[Medidas correctivas]
Se ha especificado un cdigo de departamento no vlido.  Especifique un cdigo de departamento vlido.

[Mensaje de error]
"Nombre de usuario o contrasea no vlidos. Compruebe que son correctos."

[Medidas correctivas]
El nombre del usuario o la contrasea introducidos son incorrectos.  Introduzca un nombre de usuario y contrasea vlidos.

[Mensaje de error]
"Error de RBAC:Nombre usuario y contrasea sin permisos Remote Scan.Pngase en contacto con el administrador."

[Medidas correctivas]
Ha tenido lugar un problema Role Based Access.  Compruebe los ajustes de cargo (los derechos de utilizacin de cada usuario).

[Mensaje de error]
Error en inicio de sesin autom. La configuracin de dominio del usuario se ha cambiado.Vuelva a iniciar sesin.

[Medidas correctivas]
Se ha cambiado la configuracin del dominio de usuario. Intente iniciar sesin de nuevo o pngase en contacto con el administrador del sistema.

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Marcas registradas
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- El nombre oficial de Windows Server 2008 es "Microsoft Windows Server 2008 Operating System" (Sistema Operativo de Windows XP de Microsoft).
- Microsoft, Windows y las marcas de fbrica y otros productos Microsoft representan las marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros pases.
- Los otros nombres de compaas y nombres de productos mencionados en este manual son las marcas registradas de sus compaas respectivas.
