TOSHIBA e-STUDIO Serie

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			06 Noviembre 2012

Este producto presenta las restricciones y los problemas siguientes. Les recomendamos leer atentamente este manual antes de usar el producto.

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Instalacin
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Algunos hechos
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La serie TOSHIBA e-STUDIO est formada por los siguientes productos:
Serie e-STUDIO6550C
Serie e-STUDIO4540C
Serie e-STUDIO6530C
Serie e-STUDIO4520C
Serie e-STUDIO850/853
Serie e-STUDIO451c/453c
Serie e-STUDIO452/453
Serie e-STUDIO282/283
Serie e-STUDIO205
Serie e-STUDIO3510c
Serie e-STUDIO455
Serie e-STUDIO855
Serie e-STUDIO456
Serie e-STUDIO856
Serie e-STUDIO2550C

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Driver TWAIN				Versin 3.2.41.0
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Para conectar al driver TWAIN al dispositivo, varias configuraciones podran ser necesarias. Configurar refirindose a la configuracin siguiente o al manual de aplicacin.

1. Las aplicaciones de tratamiento de imgenes no leen un original con pginas en B&N o pginas a todo color cuyo tamao vara.

2. TextBridge/OmniPage 	
Configurar siguiendo "Scanner setup wizard":
 1. Seleccionar "Show TWAIN Interface" (Mostrar InterfazTWAIN) en la configuracin "Advanced" (Avanzado). 	
 2. Memorizar el original a pgina simple en el buzn e-Filing antes de probar el escner.

3. Readiris
Configure lo siguiente en el asistente "OCR wizard":
 1. Seleccione "Scanner" para continuar.
 2. Seleccione "<Twain><other models>" en el cuadro de dilogo "Type".
 3. Seleccione el botn "Configure" en el cuadro de dilogo "Scanner".
 4. Seleccione un controlador en el cuadro de dilogo "Select Source".

4. Las aplicaciones como Acrobat no apoyan la captura por TWAIN, segn los colores, formatos papel o varios originales con resoluciones mixtas. Para capturar la imagen con tales aplicaciones, capturar cada pgina separadamente o utilizar el downloader de ficheros para salvar en primer lugar el mismo documento. Luego abrirlo a partir de aplicaciones como TIFF/PDF.

5. Utilice Custom Insert para capturar documentos de Microsoft Office.

6.Cuando utilice Windows Server 2008, instale Experiencia de escritorio a travs de Herramientas administrativas de antemano.
(1) Inicio > Herramientas administrativas > Administrador de servidores
(2) Haga clic en [Agregar caractersticas].
(3) Seleccione la casilla de verificacin [Experiencia de escritorio] y haga clic en el botn [Siguiente].
(4) Haga clic en el botn [Instalar].
(5) Cuando se muestren los resultados de la instalacin, haga clic en el botn [Cerrar].
(6) Cuando se le pregunte si desea reiniciar el ordenador, haga clic en el botn [S] para reiniciar.

Algunos hechos
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1. El resultado de acceso podra deteriorarse cuando e-Filing Box presenta muchos documentos. Se recomienda reducir el nmero de documentos separando las carpetas o casillas.

2. El resultado de anulacin de pginas a partir de un documento podra deteriorarse cuando este documento contiene un gran nmero de pginas.

3. La bsqueda de imagen color requiere una memoria de gran capacidad.
El resultado puede disminuir o la formacin imagen corre el riesgo de ser defectuosa cuando la formacin imagen se realiza con una memoria de baja capacidad. Los formatos necesarios de imagen color sobre la memoria son de aproximadamente 100 MB para A4/LT, y 200 MB para A3/LD con 600 dpi. Las capacidades de memoria recomendadas para el PC cliente son de 256 MB o ms, para buscar las pginas A4/LT, y 512 MB o ms para buscar las pginas A3/LD.

4.Cuando utilice SNMP V3, asegrese de iniciar Deteccin local y configure los ajustes SNMP V3 despus de actualizar el software por CD V3.1.47.0/V3.1.47.1/V3.1.47.3 para la serie e-STUDIO6530C/e-STUDIO4520C.

Busqueda de averas 
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1. No se puede encontrar el dispositivo 

[Descripcin del problema]
No se puede encontrar este dispositivo aun cuando la funcin Local Discovery (Deteccin Local) o Network Discovery (Deteccin Red) se utiliza.

[Remedio]
Confirmar las siguientes condiciones:
- El dispositivo y su ordenador se conectan correctamente a la red TCP/IP.
- Se realiza correctamente el ajuste "gateway" implcito si el dispositivo se conecta a una red secundaria diferente.

[NOTA]	
- El driver TWAIN no sostienen al controlador GL-1010 o GL-1020. Estos dispositivos no pueden ser detectados por la funcin Local Discovery (Deteccin Local).

2. No se puede conectarse al dispositivo encontrado por Local Discovery .

[Descripcin del problema]
LocalDiscovery detecta el dispositivo, pero se no se puede conectarse.

[Remedio]
1. Asegurar que Microsoft Internet Explorer 5.5 o versin ms reciente se instala.
2. Asegurar que se han efectuado correctamente los ajustes Proxy sobre Microsoft Internet Explorer de modo que pueda conectarse al dispositivo.
3. Asegurar que Microsoft Internet Explorer no est en modo off-line (sin conexin). Si es en modo off-line, cambiarlo al modo on-line (en lnea).

[NOTA]
- El defecto de conexin al dispositivo puede producirse cuando se conectan al mismo tiempo un nmero excesivo de computadores al dispositivo. Intente nuevamente ms tarde.

3. No se puede adquirir un documento 

[Descripcin del problema]
No se puede adquirir un documento utilizando el driver TWAIN.

[Remedio]
Se prueba el driver TWAIN cuidadosamente con varias aplicaciones de conformidad con TWAIN. Sin embargo, algunas aplicaciones pueden exigir ajustes para conectarse al driver TWAIN o otras aplicaciones que no se probaron no pueden conectarse al dispositivo. Ver el fichero Read me con respecto a los ajustes requeridos para las aplicaciones que se probaron.
Adems una aplicacin que no se prob puede funcionar validando Native UI del driver TWAIN o cambiando el mtodo de transferencia de los datos. Para ms detalles con respecto a los ajustes TWAIN de su aplicacin, ver el manual del usuario para su aplicacin.

4. La Imagen se corromper cuando se captura el documento mixto en color 

[Descripcin del problema]
La imagen se corromper cuando se captura el documento que contiene pginas en color y blanco/negro, utilizando el driver TWAIN.

[Remedio]
La captura de documento mixto en color y blanco/negro no es apoyada por algunas aplicaciones. En este caso, capturar las pginas en color y en blanco/negro separadamente o salvar el documento como fichero utilizando el downloader de ficheros.

5. No se puede cambiar la resolucin por la funcin "Shrink To Half" (Reducir a la mitad) .

[Descripcin del problema]
Aunque se valida la funcin Shrink to Half (Reducir a la mitad), la resolucin de una imagen que se adquiri no se cambia.

[Remedio]
La funcin Shrink to Half (Reducir a la mitad) est disponible solamente para los documentos 600x600 dpi que se salvan en modo e-Filing por operaciones copia e impresin. Esta funcin no puede reducir la resolucin de una imagen que se salva en operacin de escaneo y fax. Si se quiere cambiar la resolucin de la imagen, se podr o almacenar en el buzn de "filing" (archivado) operando la resolucin deseada en operacin de escaneo o fax, o cambiando la resolucin cuando se abre el fichero por medio de una aplicacin.

6. No se puede adquirir el documento a pginas mltiples .

[Descripcin del problema]
No se puede adquirir un documento a pginas mltiples a partir de una aplicacin.

[Remedio]
Algunas aplicaciones no apoyan el escaneo de pginas mltiples a partir del interfaz TWAIN o deben configurarse para adquirir los documentos a pginas mltiples. Ver la documentacin del usuario de una aplicacin utilizada.

7. El botn "Actualizar" siempre regresa al error 

[Descripcin del problema]
La operacin de "Actualizar" no conecta nuevamente al dispositivo y siempre regresa al error.

[Remedio]
Esta situacin es causada por la disparidad entre el estado del dispositivo y el estado interno del driver. Para solucionar este problema, seleccionar nuevamente el dispositivo a partir del menu "Box Select"->"Select e-STUDIO" ("Seleccin buzn"->" Seleccione e-STUDIO " o volver a arrancar el driver.

8. No es posible obtener un documento cuando aparece el mensaje "Error al obtener los datos de pgina"

[Descripcin del problema]
Durante la obtencin de un documento mediante el controlador TWAIN , aparece el mensaje "Error al obtener los datos de pgina" y no es posible obtener el documento.

[Accin correctora]
MFP est ocupado o se ha producido una incoherencia en el estado interno. Espere algunos minutos antes de recuperar otro documento. Si sigue sin poder recuperar un documento, reinicie MFP.

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Marcas registradas
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- El nombre oficial de Windows Server 2008 es "Microsoft Windows Server 2008 Operating System" (Sistema Operativo de Windows XP de Microsoft).
- Microsoft, Windows y las marcas de fbrica y otros productos Microsoft representan las marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros pases.
- PostScript y las marcas de fbrica y otros productos Adobe Systems representan las marcas registradas de Adobe Systems Incorporated en los Estados Unidos y otros pases.
- Los otros nombres de compaas y nombres de productos mencionados en este manual son las marcas registradas de sus compaas respectivas.
