TOSHIBA e-STUDIO Serie

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			06 Noviembre 2012

Este producto presenta las restricciones y los problemas siguientes. Les recomendamos leer atentamente este manual antes de usar el producto.

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Instalacin
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Algunos hechos
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Si ya hay instalado un controlador WIA, desinstlelo manualmente e instlelo de nuevo.
Para desinstalar manualmente el controlador WIA, siga el procedimiento descrito a continuacin:
(1) Abra [Escneres y cmaras] en [Panel de control].
(2) Pulse con el botn derecho del mouse sobre el controlador WIA que quiera desinstalar.
(3) Seleccione [Eliminar].
(4) Reinicie su ordenador.
(5) Elimine la carpeta C:\Windows\system32\ewscan.
  (Tenga en cuenta que la direccin de la carpeta puede variar en funcin de la unidad en la que est instalado el sistema operativo.)

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Controlador e-STUDIO WIA            		Version 1.2.30.0
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Para utilizar el Controlador e-STUDIO WIA, haga la configuracin en funcin del procedimiento siguiente.
(1) Abra [Escneres y cmaras] en [Panel de control].
(2) Pulse con el botn derecho del mouse sobre el controlador WIA que quiera conectar al MFP.
(3) Seleccione [Propiedades].
(4) Seleccione la pestaa [Config. de dispositivos] y pulse sobre el botn [Detectar].
(5) La funcin de bsqueda local est disponible.  Haga una bsqueda local.

Este software es compatible con los siguientes modelos:
- Serie e-STUDIO6550C
- Serie e-STUDIO4540C
- Serie e-STUDIO6530C
- Serie e-STUDIO4520C
- Serie e-STUDIO455
- Serie e-STUDIO855
- Serie e-STUDIO456
- Serie e-STUDIO856
- Serie e-STUDIO2550C

Problemas 
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1. Observaciones sobre la utilizacin del controlador WIA
(1) Panel de funcionamiento durante la conexin WIA 
- Mientras WIA escanea, el panel de funcionamiento muestra slo pantallas especiales para RemoteScan.
- Pulsando el botn [CANCELAR] del panel de funcionamiento puede forzarse el fin de una sesin de conexin WIA.
* El resto de botones, excepto [CANCELAR], estn inhabilitados.
* Es posible cancelar desde la aplicacin del cliente o un trabajo de escaneado TopAccess.
* La conexin de escner WIA contina hasta que la transferencia de la imagen con el PC cliente haya terminado. Por esta razn, pueden pasar varios minutos hasta que estn disponibles otras opciones despus de escanear.
(2) Restricciones en el controlador WIA
- No se transmiten informes de notificacin sobre el escaneado WIA, se haya completado o no con normalidad.

(3) Cuando utilice Microsoft Office XP, necesitar SP2 o superior.

(4) Cuando utilice Windows Server 2003, ponga el tipo de inicio de Windows Image Acquisition (WIA) en [Automtico], utilizando la herramienta de administracin.
 1. Pulse con el botn derecho del mouse sobre [Mi PC].
 2. Seleccione [Administrar].
 3. Pulse sobre [Servicios y Aplicaciones].
 4. Pulse sobre [Servicios].
 5. Pulse dos veces sobre [Windows Image Acquisition (WIA)].
 6. En la pestaa [General], seleccione [Automtico] en [Tipo de inicio].
 7. Pulse [Aplicar] y [Aceptar].

(5) Slo puede instalarse un controlador.  No es posible instalar varios de ellos.

(6) Cuando se utiliza Photoshop para escanear un documento puede aparecer un mensaje de error al terminar, aunque esto no afecta al escaneado.

(7) Si utiliza una aplicacin de creacin de imgenes para escanear un documento, configure los parmetros siguientes antes de iniciar el escaneado. Si no se configuran estos parmetros, las imgenes escaneadas aparecen negras.
 1. Seleccione [Tools] -> [Options] -> [Scan] en la barra de mens de la aplicacin de creacin de imgenes.
 2. Haga clic en el botn [Advanced].
 3. Marque [Native].

(8) Si utiliza el Asistente para escneres y cmaras de Microsoft para escanear un documento, la resolucin definida en la descripcin de las propiedades de un archivo guardado puede ser incorrecta.
En ese caso, utilice el Descargador de archivos o el controlador TWAIN para guardar el documento en un archivo.

(9) Cuando se utiliza Photoshop u otras aplicaciones de creacin de imgenes compatibles con TWAIN para escanear un documento, no se admite el ADF.
Para poder usar el ADF y escanear un documento, utilice el Asistente para escneres y cmaras de Microsoft o el controlador TWAIN.

(10) Despus de hacer clic en el botn [Cancelar] para cancelar el escaneado de un documento con Photoshop u otra aplicacin de creacin de imgenes compatible con TWAIN, reinicie la aplicacin para escanear el documento.

(11) Si usa una de las series e-STUDIO6550C o e-STUDIO4540C en la que la autenticacin de usuario est habilitada, realice el siguiente procedimiento antes de llevar a cabo la digitalizacin.
 Cuando use el Asistente para escneres y cmaras de Microsoft:
 1. En la ventana [Elija preferencias de digitalizacin], haga clic en el botn [Configuracin personalizada].
 2. Cuando aparezca el cuadro de dilogo Propiedades, haga clic en la ficha [Config. de dispositivos].
 3. Haga clic en el botn [Autenticacin de usuario] en el cuadro Autenticacin de usuario.
 4. Cuando aparezca el cuadro de dilogo Autenticacin de usuario, introduzca la informacin de certificacin correcta en cada campo y haga clic en el botn [Aceptar].

Cuando el controlador se use desde otra aplicacin, establezca una configuracin similar en el cuadro de dilogo Propiedades.

Solucin de problemas
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1. No se puede encontrar el MFP.

[Descripcin del problema] 
La funcin de descubrimiento local tampoco puede encontrar el MFP.

[Accin correctiva] 
Compruebe lo siguiente:
- El MFP y el PC estn conectados a la red a travs de TCP/IP.
- La configuracin de la puerta de enlace es correcta si el dispositivo se encuentra en un rea de subred diferente.


2. No es posible conectar el MFP detectado por la funcin de descubrimiento local. 

[Descripcin del problema]
La funcin de descubrimiento local ha encontrado el MFP pero no se puede conectar despus de haber sido seleccionado.

[Accin correctiva] 
(1) Compruebe que Microsoft Internet Explorer 5.5 SP2 o posterior est instalado.
(2) Compruebe que la configuracin de proxy de Microsoft Internet Explorer sea la correcta para que el MFP pueda conectarse.
(3).Compruebe que Microsoft Internet Explorer est conectado. Si est desconectado, conctelo.

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Marcas registradas
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- El nombre oficial de Windows Server 2003 es "Microsoft Windows Server 2003 Operating System" (Sistema Operativo de Windows Server 2003 de Microsoft).
- Microsoft, Windows y las marcas de fbrica y otros productos Microsoft representan las marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros pases.
- Los otros nombres de compaas y nombres de productos mencionados en este manual son las marcas registradas de sus compaas respectivas.
